Fraktpolicy

Orderkvitto och frakt

När du får ett mail från oss med en bekräftelse på din beställning måste du kontrollera att den stämmer överens med din beställning och att dina kontaktuppgifter är korrekta.

Om du upptäcker fel i orderbekräftelsen, om du har ändringar i din beställning eller om du inte har fått en orderbekräftelse, vänligen kontakta oss omgående via chatt eller e-post.

Leverans sker i regel med PostNord. Om alla varor finns på vårt eget lager så skickas beställningen senast 2 arbetsdagar efter din beställning, om varorna (eller en del av varorna) ligger på distans, hänvisa till längsta leveranstid, som anges på kassan och i din orderbekräftelse. Samtidigt accepterar du villkoren för den valda logistikpartnern.

Vi levererar och skickar alltid till den adress som du angett som leveransadress i samband med beställningen.

Leverans och byte

Dalille ersätter inte paket som omfattas av Receiver Flex om dessa skadas eller kommer bort under leverans.

När du väljer leverans till post/paketbutik hittar och levererar PostNord i princip till det postkontor/paketbutik som ligger närmast din adress.

Kontrollera varorna vid mottagandet

När du får dina varor, kontrollera att paketet är oskadat. Annars måste du kontakta oss via chatt eller e-post.

Lagerstatus

Reservation tas för eventuella fel, prisändringar och slutsålda eller utgående produkter vid varje beställning. Vi försöker alltid uppdatera vår lagerstatus löpande, men ibland händer misstag. Om du av misstag väljer en produkt som är slutsåld eller utgått kommer vi alltid att kontakta dig via telefon eller e-post.

I förhållande till förseningen med leveransen från PostNord uppger de att deras leveranstjänst gäller med 97% säkerhet. Förseningar kan därför inträffa i sällsynta fall.

Dalille ApS

CVR-nr.: DK43132393

Sct. Cathrine Vej 21
9800 Hjørring
Danmark